Téléservices
Grâce au développement technologique des outils de communication, de nombreux services peuvent s’opérer à distance et être ainsi externalisés en toute transparence pour l’utilisateur ou le client final.
Scutum a déployé une infrastructure de communication unique pour recevoir les alarmes et prendre les dispositions nécessaires depuis ses PC de télésurveillance. Largement dimensionnées et fonctionnant en continu 24 heures sur 24, ces infrastructures sont mises à la disposition de nos clients pour les soulager de certaines applications en dehors des heures d’ouverture habituelles.
Interrogez-nous, vous serez surpris des services que nous pouvons assurer pour vous.
Avez-vous pensé à la télémaintenance de vos dispositifs de sécurité ?
Dans le cadre d’un contrat d’entretien de votre installation intrusion, contrôle d’accès ou vidéo, vous pouvez disposer de notre service de télémaintenance.
Celui-ci consiste en la maintenance à distance de votre système via un moyen de communication, télécom ou réseau.
A tout moment et à votre demande, un technicien qualifié sur le type de matériel dont vous disposez peut accéder à la programmation de la centrale ou de l’enregistreur, afin d'effectuer à distance des opérations de remise à niveau.
Gain de temps et absence de déplacement confèrent à ce service confort et économie.